COVID-19 sürecinin baÅŸlangıcından bu yana 2 yıl geçti ve bu 2 yıllık sürecin sonunda sadece BT ve diÄŸer birçok sektörde çalışanlar iÅŸ yerleri ile olan iliÅŸkilerini daha yoÄŸun bir ÅŸekilde gözden geçirme eÄŸilimindeler. Pandeminin ilk yılında BT sektörü uzaktan çalışmaya en hızlı adapte olan sektörlerden birisi oldu. Bu sayede BT alanında çalışan firmalar çevrimiçi hizmetlere artan talebin ve hizmetlerin kesintiye uÄŸramadan karşılanmasında çok iyi bir performans sergilediler. Ancak, bu süreç uzadıkça BT sektörü uzaktan çalışma ve artan talebin neden olduÄŸu sorunlar ile yüzleÅŸmek zorunda kalıyor. Bu sorunlardan en yıkıcı etki yaratma potansiyeli olan ise 2022 yılında da artarak devam edeceÄŸi ön görülen istifalardır.
ABD Ä°ÅŸgücü Ä°statistikleri Ofisinin verilerine göre 2021’in 2. yarısında iÅŸten ayrılanların sayısı ABD’de 20 milyona ulaÅŸtı, sadece Ekim ayında 4.9 milyon kiÅŸi iÅŸinden ayrıldı. Harvard Business Review’ın 4000 ÅŸirket ve 9 milyon çalışan kaydını deÄŸerlendirdiÄŸi çalışmaya göre, iÅŸinden ayrılanların büyük bir kısmını saÄŸlık ve teknoloji sektörü çalışanları oluÅŸturuyor. COVID sürecinde en ön saflarda yer alan saÄŸlık çalışanlarının oldukça yıpratıcı bu süreçte iÅŸlerinden ayrılmak istemeleri bir sürpriz olmayabilir. Ancak, BT sektöründe çalışan beyaz yakalı personelin iÅŸlerinden ayrılmalarının nedenlerini ve yeni iÅŸverenlerinden beklentilerini BT ÅŸirketlerinin çok iyi analiz edebilmeleri gerekir.
Haystack tarafından 2021 yılı içinde yapılan bir ankete göre yazılım geliÅŸtirme profesyonellerinin %81’i tükenmiÅŸlik sendromundan muzdarip olduklarını ve bu süreçte tükenmiÅŸlik hissinin daha da kötü birhal aldığını ortaya koyuyor. Aynı araÅŸtırmada, tükenmiÅŸlik sendromu yaÅŸayanların sayısındaki yükseliÅŸin artan iÅŸ yükü ile iliÅŸkili olduÄŸuna da yer veriliyor. Pandemi ile birlikte BT hizmetlerine olan talebin artması BT sektöründe artan iÅŸ yükünü de beraberinde getirdi. BT ÅŸirketleri özellikle ekip organizasyonu, ekip içi ve ekipler arası iletiÅŸim, paydaÅŸların etkin bir ÅŸekilde yönetilmesi gibi uzaktan çalışmanın tetiklediÄŸi sorunlar ile boÄŸuÅŸmak zorunda kaldılar. BT ÅŸirketleri dışarıdan bakıldığında bu koÅŸullara raÄŸmen performanslarını arttırarak ihtiyaçlara baÅŸarılı bir ÅŸekilde cevap verebildiler. Ancak, ortaya çıkan yeni araÅŸtırmalar madalyonun diÄŸer yüzü hakkında da önemli bilgiler sunuyor. BT profesyonelleri, 2 yılın sonunda saÄŸlık sektöründekine benzer bir sendrom ile karşı karşıyalar. Bu durum, BT profesyonellerinin artan iÅŸ yükü ve tükenmiÅŸlik sendromundan kurtulmak için yeni iÅŸ arayışlarını 2022 yılında arttırarak devam ettireceklerini göstermektedir.
BT alanında faaliyet gösteren ÅŸirketler zaman kaybetmeden, uzaktan çalışma ile daha da zor bir hal alan, etkin iÅŸ planlaması ve iletiÅŸim gibi sorunları çözmek için hızlı adımlar atmalıdır. Ä°ÅŸten ayrılma dalgasının diÄŸer bir nedeni olarak çalışanların iÅŸ hayatı – özel hayat arasındaki dengenin saÄŸlanması ile ilgili artan talepleri ve deÄŸiÅŸen yaklaşımları gösterilmektedir. BT ihtiyaçları artan sektörler, küçük iÅŸletmeler ve bireysel giriÅŸimciler özellikle yazılım geliÅŸtirme hizmetlerini artan oranda bir ÅŸirket çatısı altında çalışmayan bağımsız (freelance) BT profesyonellerinden tedarik etme çabasındalar. Bu eÄŸilim, önemli iÅŸ fırsatları barındıran ve hacmi gün geçtikçe artan bir alanın yükseliÅŸini de hızlandırmıştır. Artan iÅŸ yükü ve tükenmiÅŸlik sendromundan yorulan BT profesyonelleri bu alana yönelerek, iÅŸ hayatı – özel hayat dengesini kendi inisiyatiflerinde yönetebilecekleri freelance çalışma modeline yönelmektedir. Freelance hizmetler aracısız sunulan hizmetler olduÄŸu için maddi anlamında da cazip fırsatlar sunmaktadır. Yurt dışı kaynaklı freelance talepler, döviz getirisi saÄŸlamaları açısından BT profesyonelleri arasında oldukça raÄŸbet görmektedir. Bu baÄŸlamda, BT ÅŸirketlerinin iÅŸ hayatı-özel hayat dengesini gözetecek çalışma koÅŸullarını oluÅŸturma noktasında aksiyona geçmeleri kaçınılmaz hale gelmiÅŸtir. BT profesyonellerinin iÅŸ deÄŸiÅŸtirme motivasyonları ile ilgili ABD’de ve Türkiye’de yapılananketler, birbiri ile uyumlu bir ÅŸekilde, BT alanında çalışanlardan iÅŸ deÄŸiÅŸtirmeyi düÅŸüneneler (%23) içinde “Daha iyi maaÅŸ beklentisi” nedeni ile iÅŸ deÄŸiÅŸtirmek isteyenlerin oranının %50 civarında olduÄŸunu ortaya koymaktadır. Türkiye BT iÅŸ gücü piyasasındaki rekabette bankacılık, telekomünikasyon ve e- ticaret sektörlerinde faaliyet gösteren ve asıl faaliyet alanları BT hizmetlerinin üretimi olmayan ÅŸirketlerin BT profesyonellerine önerdikleri maddi olanaklar nedeni ile BT profesyonelleri nezdinde oldukça revaçta olduklarını söyleyebiliriz. Bu durum, orta ve küçük ölçekli BT ürün ve hizmet ÅŸirketlerini iÅŸ gücü anlamında oldukça zorlamakla birlikte, bu ÅŸirketler için daha yüksek katma deÄŸerli ve mümkün ise ihracata yönelik hizmetler ve yazılımlara odaklanma, kullanılan teknik ve teknolojilerin iyileÅŸtirilmesi, müÅŸteri ve ürün konsolidasyonun saÄŸlanması noktalarında yeni fırsatlar da sunmaktadır. Ä°ÅŸ deÄŸiÅŸtirmeyi düÅŸünen BT profesyonelleri için “Daha iyi maaÅŸ beklentisi” ilk sırada yer alırken, “Daha tutkulu olduÄŸum bir iÅŸ yapmak istiyorum”, “Åžu anda çalıştığım kurumdaki çalışma koÅŸulları yetersiz”, “Uzaktan çalışmak istiyorum” ve “Kendi iÅŸimi yapmak istiyorum” diÄŸer dört iÅŸ deÄŸiÅŸtirme motivasyonu arasında yer alıyor.
2022 yılının BT ÅŸirketleri açısından iÅŸten ayrılma oranlarının yükseleceÄŸi ve buna baÄŸlı olarak doÄŸrudan ve dolaylı iÅŸ gücü maliyetlerin ve iÅŸ gücü yetenek havuzunun çok dikkatli yönetilmesi gereken zorlu bir yıl olacağı öngörülmektedir. BT ÅŸirketleri, bu zorluklardan kaynaklanan tehditleri göz ardı etmeden organizasyonel olarak daha etkin olma, çalışma koÅŸullarını iyileÅŸtirerek revize etme, daha yüksek katma deÄŸerleri ürünler ve hizmetler üretme gibi alanlara odaklanarak yeni fırsatları kollamalıdır.